Versand und Kosten
Wie wird versandt
Die Produkte aus unserem Sortiment werden grundsätzlich per DHL verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Die Lieferzeit
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet.
In der Regel werden Bestellungen (per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte, Nachnahme oder Rechnung), die an Werktagen vor 12.00 Uhr eingehen, noch am gleichen Tag versandt, sofern alle Artikel der Bestellung am Lager vorrätig sind.
Bei Vorauskasse Bestellungen wird die Bestellung nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Die Zustellung Ihrer Inlandsbestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Arbeitstagen (ohne Gewähr).
Versand innerhalb Deutschland
Ab einem Rechnungsbetrag von 150 Euro brutto liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei (nicht ins Ausland und gilt nicht für Sperrgut).
Standardversandkosten Deutschland
Vorauskasse unter 150 € Rechnungsbetrag 7,50 € brutto / Paket
Versandkostenfrei ab 150,00 € brutto
Nachnahme zzgl. 6,50 € brutto Nachnahmegebühr (pro Paket)
Auf Rechnung (nach Absprache), nur für staatliche Einrichtungen. Bitte setzen sie sich vorab mit uns in Verbindung, um die Modalitäten zu klären.
Versand ins Ausland
Auslandsbestellungen werden grundsätzlich per Vorauskasse, Paypal oder Kreditkarte (PayPal PLUS Service – auch ohne PayPal Konto möglich) abgewickelt. Es fallen, abhängig vom Bestimmungsland, abweichende Versandgebühren an.
| Land | Versandosten Brutto in € | Zone |
|---|---|---|
| Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden | 15,00 | Zone 1 |
| Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Norwegen, Polen, Portugal, Schweiz, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich | 20,00 | Zone 2 |
| Slowakei | 30,00 | Zone 3 |
| Bulgarien, Griechenland, Rumänien | 35,00 | Zone 4 |
| Kroatien | 45,00 | Zone 5 |
Lieferungen sind nur auf das Festland möglich. Wir behalten uns vor, Bestellungen in darüber hinaus gehende Gebiete oder Sondergebiete zu stornieren und gezahlte Beträge zu erstatten.
Sperrgutversand
Pro Sperrgut wird der Sperrgutversand wie folgt berechnet: Versandkosten siehe Ländertabelle + 20 € (inkl. 19 % MwSt) Sperrgutaufschlag. Der Versand von Sperrgutpaketen in die Schweiz ist leider nicht möglich, deshalb erfolgt der Versand palettiert durch eine Spedition: Standard Versandkosten Schweiz + 180 € (inkl. 19 % MwSt) Sperrgutaufschlag.
Retouren
Paketretouren werden
national mit 6,50 € brutto
international mit 12,00 € brutto
Retourenkosten zzgl. zweiten Versand belegt. (Dies gilt nur bei fehlerhaften Kundenangaben sowie bei nicht abgeholten Paketen).
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend service@molotow.com über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.