Wie wird versandt

Die Produkte aus unserem Sortiment werden grundsätzlich per DHL verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Die Lieferzeit


Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet.
In der Regel werden Bestellungen (per PayPal, Nachnahme oder Rechnung), die an Werktagen vor 12.00 Uhr eingehen, noch am gleichen Tag versandt, sofern alle Artikel der Bestellung am Lager vorrätig sind.
Bei Vorauskasse Bestellungen wird die Bestellung nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Die Zustellung Ihrer Inlandsbestellung erfolgt zur Zeit innerhalb von 2-3 Arbeitstagen (ohne Gewähr).

Versand innerhalb Deutschland

Ab einem Warenwert von 150 Euro liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei (nicht ins Ausland).


Standardversandkosten
Vorauskasse unter 150 € Bestellvolumen 5,50 € / Paket
Versandkostenfrei ab 150,00 €
Nachnahme zzgl. 3,50 € Nachnahmegebühr (pro Paket)

PayPal zzgl. 2,00 € PayPal-Gebühr / Bestellung.


Achtung! Bei Nachnahmelieferungen erhebt die DHL zusätzlich eine Zahlkartengebühr in Höhe von 2,00 Euro.
Diese Gebühr ist bei Empfang der Lieferung an den Zusteller zu entrichten (pro Paket).

Auf Rechnung (nach Absprache), nur für staatliche Einrichtungen. Bitte setzen sie sich vorab mit uns in Verbindung, um die Modalitäten zu klären.

Versand ins Ausland

Auslandsbestellungen werden grundsätzlich per Vorauskasse oder PayPal abgewickelt. Es fallen, abhängig vom Bestimmungsland, abweichende Versandgebühren an. Sie erhalten von uns in diesem Fall ein persönliches Angebot inklusive der Auslandsfrachtkosten.

Achtung! Lieferungen von Spraydosen ins europäische Ausland nur bedingt möglich. Wir bitten um Rücksprache mit unserem Kundenservice.

Retouren

Paketretouren werden
national mit 6,50 €  
international mit 12,00 €
Retourenkosten zzgl. zweiten Versand belegt. (Dies gilt nur bei fehlerhaften Kundenangaben sowie bei nicht abgeholten Paketen).

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend service@molotow.com über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.