Versand und Kosten

Wie wird versandt

Die Produkte aus unserem Sortiment werden grundsätzlich per DHL verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

 

Die Lieferzeit


Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet.
In der Regel werden Bestellungen (Vorauskasse, Nachnahme oder Rechnung), die an Werktagen vor 12.00 Uhr eingehen, noch am nächsten Werktag versandt, sofern alle Artikel der Bestellung im Lager vorrätig sind.
Bei Vorauskasse wird die Bestellung nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Die Zustellung Ihrer Inlandsbestellung erfolgt derzeit innerhalb von 2-3 Arbeitstagen (ohne Gewähr).

 

Versand innerhalb Deutschland

Ab einem Warenwert von 500 Euro Netto liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei (nicht ins Ausland).


Standardversandkosten
Unter 500,00 € Netto Bestellvolumen 4,50€ Netto / Paket
Versandkostenfrei ab 500,00 € Netto
Nachnahme zzgl. 3,64 € Netto Nachnahmegebühr (pro Paket)


Auf Rechnung (nach Absprache), nur für staatliche Einrichtungen. Bitte setzen sie sich vorab mit uns in Verbindung, um die Modalitäten zu klären.

 

Versand ins Ausland

Auslandsbestellungen werden grundsätzlich per Vorauskasse abgewickelt. Es fallen, abhängig vom Bestimmungsland, abweichende Versandgebühren an. Sie erhalten von uns in diesem Fall ein persönliches Angebot inklusive der Auslandsfrachtkosten.

 

Retouren

Paketretouren werden
national mit 6,50 €  
international mit 12,00 €
Retourenkosten zzgl. zweiten Versand belegt. (Dies gilt nur bei fehlerhaften Kundenangaben sowie bei nicht abgeholten Paketen).

 

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Falle erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos sofern die folgende Vorgehensweise eingehalten wird:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend service@molotow.com über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.